はじめまして!
SPINNS熊本店の店長をさせて頂いてる藤永と申します!
僕は、スピンズで働かせて頂いて、6年と半年経ちます!
そのなかで店長歴は、2年です!
ところで皆さん!アパレルの販売員さんは、どんなお仕事をする人だと思いますか?
恐らく、「服を売る人」と答える方が多いんではないでしょうか?
僕もそう思います!
でも、スピンズはそれだけじゃないんです!
僕たちのお仕事は、ただ服を買って、オシャレになって頂くだけでなく、洋服の販売を通して、お客さんの生活に彩を感じて頂く、お仕事をしています!!!
魅力はスタッフにあるんです!!
圧倒的に、元気で明るく、個性豊かなスタッフ達により、お客さんはきっと元気になれちゃいます!!!
お客さんに喜んでいただくと、さらに僕たちの元気に繋がります!それが嬉しくて…嬉しくて…
だからみんな楽しく働いてます!!!
そんなスピンズの魅力を、今回はスピンズ熊本店より、お届けしていきます!!
スピンズは、お客さんとの会話や空間をとても大切にしています!!
お客さんと、洋服だけでなく、趣味、コレクション、夢、希望など、様々な会話を互いに楽しみ合っています!!
元気で明るくて、オシャレで個性豊かなスタッフがたくさん働いているので、一緒に写真を撮りたい!というお客さんも多いです!もちろん、とびっきりの笑顔で写ってくれますよ!( ´∀` )
どんな会話がお客さん喜んでくれるかな?など、互いに共有し合いながら
常に、もっと喜んでもらえることを考えたりもしています!!
もともと、スタッフもお客さんだった頃、カッコイイ、カワイイ店員さんに良くしてもらってたり、優しくしてもらったりなど!様々なエピソードから、憧れを抱き働いているスタッフがたくさん居ます!
その憧れから自分もたくさん喜ばせたい!と思うスタッフが多いです!そうじゃなくても、働いてみて、 お客さんとの時間が楽しいと実感し、いっぱい喜ばせたい!と思うスタッフはたくさん居ます!
お客さんとの時間を大切にすることは、代々受け継がれています!!
そしてこちらっ!
スタッフみんなでテーマを決め、テーマに沿ったファッションを楽しんだりしています!!
これも、どんなテーマだったらお客さんに良い反応してもらえるか?
その時々で、みんなで考えて決めています!!
一緒に写真を取ってくれる方がたくさん居たり、会話のキッカケにも繋がっています!
そこから、お客さんと仲良くなれたら、やっぱり最高に嬉しいです!
そして、僕も…(笑)
スピンズ熊本店の名物になりつつあります!(笑)
店長だからといってスタッフに任せっぱなしとかじゃなくて、店長だからこそムードメーカーであり一番、お客さんに喜んでもらう姿勢でいる!と決めています!!
このことから伝播し、みんなのモチベーションアップに繋がることも多々ありました!!
お客さんは、腹を抱えて笑う方もいたり、写真をたくさん撮って頂けます!
僕を見て、このお店面白そう!と言って、入店して頂けます(笑)
そして、洋服だけにとどまらず….
店舗独自のコンテンツとして、ジェルネイルの施術も行っております!!
洋服屋さんで、ネイルをしてもらえるって新しいですよね!!!
ジェルネイルの施術は、ネイル検定1級取得のスタッフのリヨちゃんが担当しています!!
去年の9月からスタートし、たくさんの方に施術を楽しんで頂いてます!
リヨちゃんは、話し上手で、聞き上手なスタッフなので、
ネイル中も、色んな話で盛り上がっています!(トレンド、恋バナ、趣味など)
ネイルを通して、リヨちゃんやお店のことを、知ってくれたり、好きになる方も多いです!
ネイルのデザインは、スタッフみんなで意見を出し合いながら、お客さんに可愛いと
思ってもらえるようなデザインを決めてます!!
スピンズ熊本店以外にも、スピンズはたくさんあります!!
店舗によって、特色が違ったり、特有のコンテンツがあったりと、面白いですよ!
お客さんに喜んで頂く手段は、各店舗、色んな方法で表現しています!
でも、その背景には、お客さんにどうやったら喜んでもらえるかな??とスタッフみんなで
たくさん考えて形にしています!!
そんな背景も楽しんでいただけたらと思います!!
熊本店もさらに、楽しんでいただけるお店へと進化していきます!!
是非!ご期待ください!!
どこの店舗にも共通していえることは、元気で明るく、個性豊かなスタッフ達が
必ず元気を与えてくれます!
是非、色んなスピンズに行ってみてください!!
最後まで読んで頂き、ありがとうございました!!