初めまして!SPINNS名古屋店のSHIIです!
以前までSPINNS名古屋店のレディース担当をしておりましたが
8月にSTUDIOSPINNSに移動になりました!
STUDIO SPINNSとは
スピンズだけでは表現しきれない、ファッションを通して女の子の可愛いを遊びつくす
がコンセプトとなっています。
コロナウイルスの影響もあり、オープン時期が遅れてしまい、
宣伝もなかなかできず、認知もなかなかしてもらえず大苦戦でした。
その中で、
どうしたらもっと多くの方に知ってもらえるのか、
来てもらった方にまた来たいと思ってもらえるにはどうしたらいいのか、
試行錯誤を重ね、まずはSNSの発信に力をいれました!
実際に行ったのは来てくださったかたのスナップ撮影、
お客様自身が店内のフォトスポットやプリクラで撮影した写真を、STUDIO SPINNSのアカウントで紹介させてもらいました。
来店されたお客様の写真を使うことで、
よりリアルな店内の雰囲気を伝えることができ、写真を提供してくださったお客様からも“紹介してくれてありがとうございます” “また行きます”とSNSでコメントを頂き、
直接声をかけることでお客様との接点ができて今では私に会いに来てくださる方も有難いことに増えております。
その中で
何かほかにお客様とつながる方法はないだろうか?
もっとSTUDIO SPINNSを好きになってもらうには?と考えている時に、
”STUDIO SPINNSで働いてみたい!”とお客様からの声を頂き、
一日スタッフ体験を今回実施する形になりました。
開催したのは9月19日~9月22日の四連休限定で
スタジオスピンズのスタッフ体験をお客様にしてもらいました!
体験では主に掃除や簡単な声掛け、店内の無料衣装貸し出しの
ご案内をしたもらいました。
初めのうちはなかなか声をかけるタイミングがつかめず
苦戦しておりましたが、徐々に店内の雰囲気にも慣れて
自分から進んで声掛けをしている姿を見ることができました!
体験に来てくれた方に
高校生のうちに接客をできたのがいい体験だった、またプリクラを撮りに来たい!と
言ってくれつながりをつくりことができました!
私自身も体験に来てくれた方とコミュニケーションをとりながら
楽しくお仕事することができて、「また会いに来ますね!」と
言ってもらえたことが本当にうれしくて体験をやってよかったなと思えた瞬間でした!
今回の体験は
スタッフとお客様との繋がりや、お客様同士の繋がりの“輪”ができて、スタジオスピンズを好きになってもらいたい!という思いで取り組みました。
結果体験に来てくれた方と個人のSNSでつながることができたり、体験に来た次の週にも遊びにきてくれました!
今後の取り組みとして、
より多くの方と一緒に取り組めるような企画を考えています!
一緒にフォトスポットを作ったり、イベント開催をし、より名古屋地区や大須商店街を盛り上げれるように、
また、名古屋だけでなくSNSを通して繋がりの輪を全国に広げられるようにしていきたいと思っています!
是非一緒にスタジオスピンズを盛り上げてくれる仲間を募集しております!
力を貸してください!